Existen diversas herramientas digitales que ofrecen a las empresas y profesionales del marketing funciones para gestionar mejor las ventas y las interacciones con clientes reales y potenciales. Uno de ellos es Pipedrive, ¿sabes qué es?

¿No conoces esta herramienta? Acá te explicaremos a detalles qué es Pipedrive, cómo funciona y por qué deberías incorporarlo a tu empresa:

¿Pipedrive qué es y para qué sirve?

Pipedrive es un software de CRM de pago, lanzado en 2010, que aprovecha la inteligencia artificial para automatizar múltiples funciones relacionadas con la gestión de ventas y las  relaciones con los clientes.

En general, Pipedrive es un recurso fácil de usar: simplemente selecciona el dispositivo en el que operará con anticipación. 

Desde el escritorio es posible acceder al sitio web de la herramienta para registrarse o ingresar a su área reservada; Iniciar sesión Pipedrive te permite seguir un procedimiento simple desde la página de inicio, donde puedes hacer clic en “iniciar sesión” e ingresar tus credenciales. 

Aquellos que quieran registrarse  pueden seguir un procedimiento igualmente simple: los usuarios pueden, de hecho, entrar en “pruébalo gratis” e ingresar los datos necesarios para registrarse para una prueba  gratuita de 14 días .

¿Cómo funciona?

Ya que sabemos qué es Pipedrive, profundicemos en para qué funciona y cómo lo hace. 

Pipedrive puede ser útil para múltiples funcionalidades. Pero, para ser más específicos, la plataforma le permite:

  • Personalizar el “pipeline”, es decir, un tablero capaz de mostrar los flujos de trabajo relacionados con las negociaciones de ventas individuales.
  • Monitorear las negociaciones de ventas a través de informes y gráficos .
  • Importar datos de hojas de trabajo creadas en XLS, XLSX y CSV.
  • Realizar campañas de marketing por correo electrónico.
  • Programar llamadas y correos electrónicos dirigidos a los clientes.
  • Identificar posibles integraciones para registrar y monitorear llamadas salientes y entrantes.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas?

Algunas de las ventajas son:

  • Ofrecer una interfaz intuitiva y un flujo de trabajo basados en workflows. 
  • Aplicación móvil sincronizada con llamadas entrantes y correos electrónicos.
  • Ayuda a las Pymes a mantenerse al tanto de su proceso de CRM. 

Ahora bien, en cuenta a las desventajas de Pipedrive, encontramos las siguientes:

  • Cuenta con una funcionalidad limitada por el precio de sus planes.
  • No distingue entre la lista de nuevos leads y contactos. 

Características de Pipedrive CRM, cómo podemos potenciarlas

Pipedrive cuenta con una serie de características excelentes que los equipos de ventas probablemente encontrarán útiles:

  • Crea, etiqueta y administra sus propias canalizaciones y etapas de proceso personalizadas.
  • Realiza un seguimiento de su historial de contactos completo de principio a fin.
  • Obtiene clientes potenciales de chatbots y formularios de correo electrónico y a través de integraciones (por ejemplo, Salespanel).
  • Rastrea las comunicaciones y tenga visibilidad completa.
  • Obtiene un control completo sobre los datos de su negocio y las rutas de ventas.
  • Automatiza tareas con Pipedrive y sus integraciones.
  • Automatiza el abastecimiento de clientes potenciales y construya relaciones.
  • Fundamentalmente, Pipedrive proporciona las funciones anteriores y más con eficiencia, gracias a una interfaz de usuario fácil de usar. Puedes aprender más desde aquí.

¿En qué se diferencia Pipedrive de otros CRMs?

Pipedrive compite con otros CRM especializados con una variedad de funciones exclusivas y planes rentables. Estas son solo algunas de las razones positivas por las que la plataforma se distingue de la competencia:

  • Pipedrive es un CRM de canalización realmente fácil de usar.
  • El servicio se integra con más de 350 programas, plataformas y servicios de terceros.
  • Pipedrive ofrece una variedad de aplicaciones, en Android, iOS y a través de la web.
  • Pipedrive sigue siendo uno de los CRM más personalizables disponibles.
  • A diferencia de algunos CRM y plataformas, éste está diseñado para escalar y crecer con tu negocio.
  • La plataforma es fácil de usar y requiere un entrenamiento mínimo para adaptarse.
  • Los datos como las hojas de cálculo siempre son sencillos de importar y exportar.
  • El soporte completo al cliente está disponible a través de una línea de ayuda, correo electrónico y chat en vivo.
  • Los mismos canales de soporte están disponibles para sus clientes.

¿Cómo saber si Pipedrive se adapta a tu empresa?

Si cuentas con una pequeña empresa o eres parte de un equipo de marketing, Pipedrive ofrece un CRM eficiente y fácil de usar que cuenta con herramientas de marketing inteligentes para ayudarte a vender activamente sus productos y servicios.

Pipedrive tiene un precio económico, y es muy fácil de usar. Está hecho por expertos en ventas, para expertos en ventas.Por lo que puede ser una buena opción para incorporar esta herramienta a tu empresa. 

Casi cualquier propietario de una pequeña empresa que genere clientes potenciales, cierre acuerdos o venda servicios podría hacer un uso inteligente de Pipedrive. 

Si tu sitio web genera clientes potenciales o vende productos, Pipedrive ofrece una generosa colección de herramientas inteligentes de marketing y CRM a un precio razonable.

¿Cómo se integra Cliengo a Pipedrive?

Así como nos integramos a otros CRM, es posible que nuestros chatbots estén sincronizados a tu Pipedrive CRM. De esta forma podrás hacer una mejor gestión de clientes. 

¿Tienes Cliengo y necesitas integrarte con Pipedrive? Comunícate con nuestro equipo para que te puedan dar la mejor asesoría para que esta integración sea posible. 

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