En el competitivo mundo de la industria de ventiladores industriales y residenciales, Air Master se destaca como una empresa líder en desarrollo. Sin embargo, como cualquier empresa, enfrentó desafíos para mantenerse en la cima y lograr mayores ventas en el año 2023.
En este artículo, exploraremos cómo Air Master aprovechó la estrategia digital y la automatización con inteligencia artificial proporcionada por Cliengo para alcanzar un crecimiento significativo en sus ingresos y presencia en el mercado.
Tabla de contenido:
Desafíos de Air Master
Estrategia de prospección junto a Cliengo
Resultados de Air Master con Cliengo
Sobre Air Master
Cómo Cliengo ayudó a Air Master a aumentar sus ventas
Automatización de conversaciones con Cliengo
Perfilamiento y calificación de contactos
Gestión eficiente de contactos
Medición del retorno de inversión (ROI)
Conclusiones
Desafíos de Air Master
Air Master se enfrentó al desafío de impulsar sus ventas a niveles más altos. La empresa ya era reconocida en su industria, pero buscaba formas de expandir su alcance y aumentar sus ingresos tanto a nivel nacional como internacional.
Antes de implementar la automatización de sus conversaciones, Air Master dependía en gran medida de estrategias analógicas, como el equipo de ventas y el cambaceo.
Aunque habían logrado cierto éxito con estos enfoques, se dieron cuenta de que necesitaban una transformación digital para lograr un crecimiento sostenible y aumentara sus ventas.
Es en este punto y junto a su agencia de marketing, PremierAds (Partners de Cliengo), decidieron incorporar dentro de su estrategia a los chatbots de Cliengo, especialmente el chatbot web.
Estrategia de prospección junto a Cliengo
La estrategia de prospección de Air Master se transformó con la llegada de la estrategia digital. En lugar de depender únicamente de enfoques tradicionales, implementaron un enfoque de ventas online más sólido.
La integración de los chatbots de Cliengo les permitió crear un embudo de prospectos más grande y altamente calificado para sus vendedores.
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Resultados de Air Master con Cliengo
La implementación de Cliengo marcó un cambio notable en la trayectoria de Air Master. Antes, la empresa se apoyaba principalmente en las ventas directas para medir su éxito.
Con la integración de esta automatización, podían rastrear no solo las ventas, sino también las visitas a su sitio web y la interacción de los usuarios con el sistema. Lo que permitió una planificación más efectiva de campañas digitales y esfuerzos de marketing.
“Desde que implementamos Cliengo, hemos obtenido resultados más claros y precisos de nuestras campañas en Google, lo cual nos ha demostrado el interés genuino en nuestros productos”.
José Salazar, Director General de Air Master.
Sobre Air Master
Air Master, una empresa dedica a la Fabricación, Distribución y Comercialización de Ventiladores Industriales y Residenciales, logró un aumento del 20% en sus ventas en comparación con el año anterior gracias a la incorporación de estrategias digitales y la tecnología de Cliengo.
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Cómo Cliengo ayudó a Air Master a aumentar sus ventas
Cliengo es una plataforma de automatización de conversaciones basada en inteligencia artificial que le permitió a la empresa mexicana optimizar su proceso de ventas y generar más ingresos.
Con esta herramienta, Air Master pudo ahorrar tiempo y recursos al automatizar las conversaciones en canales como la web, WhatsApp y las redes sociales.
“Gracias a las herramientas de Chatbots, hemos identificado las necesidades de nuestro mercado en constante evolución, capturando información valiosa de cada prospecto, lo que nos permite un seguimiento personalizado y medir el retorno de inversión”.
José Salazar, Director General de Air Master.
Automatización de conversaciones con Cliengo
Al automatizar las conversaciones con los clientes potenciales, pudieron atender a más clientes en menos tiempo.
La plataforma utiliza inteligencia artificial para interactuar con los usuarios de manera personalizada y responder a sus consultas y necesidades, según las preguntas frecuentes que estos tengan.
Perfilamiento y calificación de contactos
Una de las características clave de Cliengo, que resaltaron durante la implementación fue la capacidad que tenían los bots para comprender, perfilar y calificar a cada contacto.
Esto ayudó a Air Master a identificar a los prospectos más prometedores y priorizar sus esfuerzos de ventas en aquellos que tienen más posibilidades de convertirse en clientes.
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Gestión eficiente de contactos
Igualmente, pudo administrar de manera eficiente todos sus contactos en un solo lugar.
Esto debido a que la plataforma permite realizar un seguimiento de las interacciones con los prospectos y mantener un registro detallado de todas las conversaciones.
Esta gestión eficiente de contactos le permitió a Air Master a brindar un servicio más personalizado y a mantener a los clientes comprometidos.
“Cliengo se ha convertido en una parte esencial de nuestro equipo de ventas, ya que nos brinda informes detallados para medir el crecimiento de oportunidades de negocio y mejorar la actividad de nuestros asesores, impulsando así nuestro crecimiento y cartera de nuevos clientes”.
José Salazar, Director General de Air Master.
Medición del retorno de inversión (ROI)
La integración de Cliengo también posibilitó medir de manera más precisa el retorno de inversión de sus esfuerzos de marketing.
La plataforma proporciona informes detallados sobre las interacciones de los usuarios, las conversiones y las ventas generadas. Esto hizo que Air Master pudiera evaluar la efectividad de sus campañas y ajustar su estrategia según los resultados.
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Conclusiones
La historia de Air Master es un testimonio claro de cómo la transformación digital puede impulsar el éxito empresarial.
Al adoptar la estrategia adecuada y aprovechar las herramientas tecnológicas como Cliengo, pudo aumentar sus ventas, expandir su alcance y mejorar la eficiencia de su equipo de ventas.
Esta implementación les brindó las herramientas necesarias para automatizar procesos, capturar prospectos valiosos y medir su retorno de inversión.
En resumen, la historia de Air Master es un recordatorio inspirador de cómo la innovación y la adaptación son esenciales para mantenerse competitivos en el mundo empresarial actual. ¿Quieres lograr estos mismos resultados? Empieza una prueba gratis por 14 días.
