Cómo ser el mejor vendedor con un chatbot: Aumento de ventas con OMINT Assistance

TL;DR: Un chatbot puede ser tu mejor aliado para aumentar las ventas. En este artículo, exploramos cómo OMINT Assistance logró un incremento del 20% en sus ventas al implementar un chatbot de Cliengo, transformando su proceso de ventas y mejorando la atención al cliente.

Introducción

¿Puede un chatbot convertirse en el mejor vendedor? 🤔 Según Forbes, la implementación de esta tecnología de inteligencia artificial ha aumentado las ventas en un 67%. Pero, ¿es realmente más eficaz que un vendedor humano? En este artículo, analizaremos cómo un chatbot puede no solo complementar, sino potenciar el trabajo de los equipos de ventas. Además, te contaremos cómo OMINT Assistance logró transformar su proceso de ventas gracias a la automatización.

¿Por qué tener un chatbot puede mejorar las ventas?

Los chatbots son herramientas versátiles que pueden ayudarte a ser un mejor vendedor por varias razones:

• Automatiza el ciclo de venta: Los chatbots identifican clientes potenciales y los guían a través del proceso de compra, interactuando con ellos en tiempo real.
• Comunicación 24/7: A diferencia de los humanos, un chatbot puede estar disponible todo el día para responder preguntas, lo que incrementa las oportunidades de venta.
• Respuestas a preguntas frecuentes: Los chatbots pueden responder automáticamente a las consultas comunes, lo que libera tiempo a los agentes comerciales para enfocarse en ventas más complejas.

Ventajas de usar un chatbot para ser mejor vendedor

OMINT es uno de los grupos de medicina prepaga más grande de Argentina, con más de 50 años de experiencia. A través de OMINT Assistance, su división de negocios de asistencia al viajero, decidieron implementar un chatbot para mejorar sus tasas de conversión en campañas de marketing online.

La experiencia de OMINT Assistance:

• Eficiencia: El chatbot de Cliengo se convirtió en su canal online más efectivo, cerrando más ventas que cualquier otro método, incluyendo el email marketing.
• Facilidad de uso: La plataforma de Cliengo no solo fue fácil de adquirir e instalar, sino que también ofreció un soporte técnico continuo durante el periodo de prueba.
• Resultados significativos: OMINT reportó un aumento del 20% en sus ventas al permitir que el chatbot filtrara interesados las 24 horas, facilitando el cierre de ventas a través de telemarketing.

“El chatbot se convirtió en nuestro canal online más efectivo para cerrar ventas, con un 35-40% más de conversiones que el email marketing”, menciona José Luis Fernández, Gerente Comercial de OMINT Assistance.

Cómo usan las empresas el chatbot para ser mejores vendedores: Ejemplo

Antes de incorporar Cliengo, OMINT Assistance cerraba ventas principalmente a través de llamadas telefónicas. Desde que implementaron el chatbot, han experimentado un aumento global del 20% en sus ventas. Esto se debe a que el chatbot filtra interesados las 24 horas, optimizando el proceso de venta.

“Ana, nuestro chatbot, es la vendedora más efectiva de la empresa. Atiende las 24 horas y nos permite contactar a los interesados con información específica, facilitando el cierre de ventas”, asegura Fernández.

Estadísticas impactantes de tener un chatbot en ventas

Las estadísticas son contundentes. El chatbot se ha convertido en el canal de marketing online más efectivo para OMINT, superando en un 35% a la herramienta de email marketing que tradicionalmente les daba buenos resultados.

La implementación de Cliengo ha sido tan exitosa que otras unidades de negocio de OMINT están considerando seguir su ejemplo.

Conclusión

Si buscas cómo ser mejor vendedor, no dudes en comenzar a utilizar un chatbot. Esta herramienta no solo puede ayudarte a automatizar procesos, sino que también mejora la experiencia del cliente y aumenta tus tasas de conversión. ¿La mejor parte? Puedes probar nuestros bots de forma gratuita durante 14 días, sin necesidad de una tarjeta de crédito.

FAQs sobre el uso de chatbots en ventas

¿Por qué tener un chatbot puede mejorar las ventas?
Los chatbots automatizan el ciclo de venta, mantienen comunicación 24/7 y responden preguntas frecuentes, facilitando así las ventas.

¿Cómo usan las empresas el chatbot para ser mejores vendedores?
Empresas como OMINT Assistance han visto un aumento del 20% en sus ventas al utilizar un chatbot que filtra interesados y proporciona información específica a los clientes.

¿Qué estadísticas respaldan la efectividad de los chatbots en ventas?
El chatbot de OMINT ha demostrado ser un canal más efectivo que el email marketing, con un aumento del 35-40% en las conversiones.

¿Dónde puedo empezar a utilizar un chatbot?
Puedes probar los bots de Cliengo gratis durante 14 días para optimizar tus ventas y mejorar la atención al cliente.

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