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Cómo vender una casa con un chatbot: Caso Grupo Herso

Escrito por Cliengo | Jan 7, 2026 1:35:38 PM

Cómo Vender una Casa Rápido con un Chatbot Inmobiliario

TL;DR

El uso de un chatbot inmobiliario puede revolucionar la forma en que las inmobiliarias gestionan sus ventas. A través de la automatización, como lo ha demostrado el Grupo Herso, las empresas pueden captar leads de calidad, mejorar la atención al cliente y aumentar significativamente sus ventas.

Introducción

En el competitivo mundo inmobiliario, no solo es importante saber cómo vender una casa, sino también contar con herramientas que faciliten la comunicación y la atención al cliente. Un chatbot inmobiliario se presenta como una solución eficaz para responder consultas rápidamente y captar leads de calidad. En este artículo, exploraremos cómo el Grupo Herso logró captar el 22% de sus ventas utilizando un chatbot, y cómo tú también puedes implementar esta tecnología en tu negocio.

¿Qué es un Chatbot Inmobiliario y Cómo Ayuda a Vender una Casa?

Un chatbot inmobiliario es un asistente virtual que utiliza inteligencia artificial para mantener conversaciones automatizadas, respondiendo a las preguntas más frecuentes de los clientes y captando leads mediante formularios. Esto permite que las inmobiliarias ofrezcan un servicio al cliente ágil, incluso durante los fines de semana.

La rapidez en las respuestas es crucial; según datos de ThinkWithGoogle, el 63% de los clientes abandona una empresa después de una mala experiencia, y dos tercios de ellos esperan respuestas en menos de dos minutos. ¿Estás listo para no perder más oportunidades de negocio?

¿Por Qué Vender una Casa con un Chatbot?

Si deseas vender una casa rápidamente en 2022, implementar un chatbot es una excelente opción. En un mundo hiperconectado, las inmobiliarias no pueden depender únicamente de métodos de comunicación tradicionales. Las estadísticas son claras: los clientes valoran la rapidez y la eficiencia en el servicio.

Con un chatbot, puedes:

  • Responder a las preguntas frecuentes de tus clientes.
  • Captar información de contacto de leads interesados.
  • Generar una base de datos útil para futuras campañas de marketing.

Ejemplo de Cómo Vender una Casa Rápido con Chatbots: Caso Grupo Herso

Grupo Herso, con 30 años de experiencia en el mercado inmobiliario, implementó un chatbot para optimizar su estrategia de ventas. Antes de su implementación, el equipo comercial enfrentaba dificultades para responder a las numerosas consultas que recibían, especialmente durante los fines de semana. La solución fue clara: incorporar un chatbot de Cliengo.

¿Qué Problemas Solucionaron con el Chatbot?

Al integrar el chatbot, Grupo Herso mejoró significativamente su atención al cliente:

  • Atención 24/7: El chatbot permite gestionar las consultas incluso fuera del horario comercial.
  • Calificación de Leads: El bot perfila automáticamente los leads, facilitando el trabajo del equipo comercial.

Como resultado, lograron cerrar ventas antes de 30 días en muchos casos, aumentando sus oportunidades de negocio.

¿Cómo Usar el Chatbot en la Estrategia Digital de una Inmobiliaria?

Implementar un chatbot inmobiliario puede optimizar tu estrategia digital de la siguiente manera:

  1. Perfilado de Leads: El bot clasifica los leads según su potencial de venta.
  2. Integración con CRM: La información capturada se envía automáticamente al sistema de gestión, lo que permite un seguimiento efectivo.
  3. Optimización de Campañas: Utiliza la información recopilada para mejorar tus campañas de Google Ads y Facebook Ads.

Beneficios del Chatbot para el Equipo Comercial de una Inmobiliaria

Los beneficios son claros:

  • Calificación de Leads: Los agentes pueden identificar leads de calidad y sus orígenes, mejorando la eficiencia de las campañas.
  • Agilización del Proceso de Venta: Con información precisa, el equipo se enfoca en cerrar ventas.
  • Reducción de Tiempos de Cierre: El chatbot permite acelerar el proceso, disminuyendo el tiempo de cierre.

¿Cómo Aprovechar el Chatbot para Mejorar las Ventas Inmobiliarias?

Para maximizar el uso de un chatbot inmobiliario, considera las siguientes estrategias:

  • Crear Audiencias en Facebook Ads: Utiliza la información del chatbot para atraer nuevos clientes.
  • Complementar con Estrategias de Marketing Inmobiliario: Implementa campañas en redes sociales y marketing de contenidos.
  • Diseñar Conversaciones Personalizadas: Asegúrate de que el chatbot ofrezca respuestas relevantes y atractivas.

Resultados de Vender una Casa con un Chatbot

Grupo Herso logró generar 30 millones de pesos mexicanos en 2021 y captó el 22% de sus escrituras digitales a través del chatbot. El uso de filtros de conversación permitió perfilar el 42% de los leads generados, lo que superó la media de otros canales.

El Gerente de Mercadotecnia de Grupo Herso enfatiza que el chatbot les ha proporcionado la atención inmediata que buscan todas las marcas.

Chatbot de Cliengo y el Negocio Inmobiliario

En un sector altamente competitivo, contar con un chatbot inmobiliario puede ser la clave para vender casas de manera efectiva. Cliengo ofrece herramientas que se integran fácilmente en tus procesos existentes, ayudando a escalar tu negocio y mejorar la atención al cliente.

Ventajas del Chatbot de Cliengo:

  • Disponibilidad 24/7.
  • Automatización de procesos comerciales.
  • Integración fluida con CRM y otras herramientas.
  • Resultados visibles en poco tiempo.

¿Estás listo para mejorar las ventas de tu negocio inmobiliario? ¡Prueba Cliengo gratis durante 14 días y descubre cómo un chatbot puede transformar tu estrategia de ventas!

FAQs

¿Cómo se usa un chatbot inmobiliario para vender una casa?
El chatbot inmobiliario está diseñado para atraer leads de calidad y perfilar el tráfico de la inmobiliaria, incluso en horas no comerciales.

¿Por qué usar un chatbot para vender una casa?
Permite gestionar dudas de clientes y crear una base de datos, facilitando la atención al cliente.

¿Cuáles son los beneficios del chatbot inmobiliario al vender una casa?
Los agentes pueden calificar leads y concentrarse en cerrar ventas, agilizando el proceso de venta.

¿Cómo aprovechar el chatbot para mejorar las ventas inmobiliarias?
Crea audiencias en Facebook Ads y complementa con estrategias de marketing digital, utilizando la información del chatbot para optimizar campañas.