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Provavelmente você notou que o nosso site não é mais o mesmo, que o logo na margem superior esquerda também não é o mesmo que você via antes….wow! A plataforma do CRM também se vê muito melhor!

Tudo isso é o resultado de muitos meses de trabalho e de muitos membros da equipe dedicada em testes e para ser sinceros, de muitas dores de cabeça também.

Todo este esforço valeu a pena e não somente por ter sido citada como a Sexta Companhia mais inovadora da América Latina, como também porque graças a isso é que podemos oferecer o melhor produto possível.

Agora sim, estamos nos mostrando como realmente somos: uma plataforma conversacional.

O caminho até a nova Cliengo

Como toda empresa, Cliengo começou sendo um projeto sem nome que pouco a pouco foi ganhando seus direitos: direito a um nome, a um logo, a uma equipe completa de 28 pessoas!

Olhando para trás, estamos muito orgulhosos de tudo o que conquistamos, inclusive de nossa logo antiga, mas acreditamos que podemos seguir evoluindo para oferecer dia após dia uma experiência ainda melhor com a Cliengo.

Cliengo começou sendo essencialmente um chatbot para vendas com o objetivo de aumentar a taxa de conversação nos sites, mas dado seu potencial foi expandindo e aumentando seu campo de ação para ser o que é hoje: uma plataforma conversacional.

cliengo_viejo_logo

O logo antigo não conseguia representar nossa essência como marca e produto, por isso começamos a buscar uma alternativa que representasse a relação entre a Cliengo e os nossos clientes. Para isso, perguntamos a quem mais nos conhece: vocês. Assim foi que realizamos quase 100 entrevistas onde pudemos nos conhecer um pouco melhor.

O que aprendemos? Que somos conversadores, que melhoramos a relação de nossos clientes com os seus clientes, que somos uma parte importante para o crescimento das empresas e não desprezando, que somos efetivos e cumprimos o que oferecemos: mais conversões.

Desta forma foi que voltamos a consideramos a maneira como nos relacionamos com nossos clientes a partir do ponto mais essencial: nossa imagem. Foi assim que surgiu uma nova Cliengo, carregada de significados, e tendo como resultado um novo logo e um novo simbolismo de nossos valores e mensagem da marca.

Cliengo_say_hi_to_Growth_nuevo_brand_logo

O Olá, representado pela mão e “Say hi” porque é o principal elemento que caracteriza a conversação. O growth, pelo crescimento, porque é o que os nossos clientes buscam para os seus negócios e empresas.

Este logo deveria representar uma opção que nos ajude a recordar e fortalecer nossos valores essenciais tanto interna como externamente: amáveis, sempre atenciosos as necessidades de nossos clientes, proativos, amigáveis, eficientes e eficazes.

Então, finalmente, como transmitimos isso? Mediante a uma proposta estética alinhada, unificada e orientada a nossos clientes e logicamente, também a seus clientes.

Estas são algumas das definições que levamos em consideração

Tipografia e coresUma tipografia arredondada, amistosa em suas formas que nos permite transmitir simplicidade. Para isso a ganhadora foi Nunito.

Com relação as cores, queremos ser flexíveis e não estar presos ao uso de uma única cor, selecionamos uma palheta primária que vai estar refletida na plataforma, no site e nas distintas aplicações da Cliengo. No entanto, não se surpreenda se você não ver o logotipo em nenhuma dessas cores!

Ilustrações

Provavelmente você já entrou em nosso site também. Ainda não o fez? Neste caso, faça um clique aqui e comece a navegar agora mesmo!

Uma das grandes novidades com relação às definições estéticas é que começamos a utilizar ilustrações. Sim! Ilustrações.

De uma forma geral, podemos dizer que vendemos um pouco de tecnologia, mas que na realidade queremos dizer com a nossa comunicação é que vendemos um produto que ajuda a impulsionar as relações com seus clientes e por este motivo, optamos pelo recurso da ilustração. Vamos nos afastar da  dureza típica que representa a tecnologia e os robôs e nos aproximarmos de um conceito mais humano.

É por isso que nosso site e gráficos vão poder desfrutar de uma estética mais atual e mais amigável.

Nuevo_sitio_web_cliengo

Melhor experiência para você e para os seus clientes.

Como mencionamos antes, este caminho de transformação que estamos atravessando não só se vê refletido no novo logo, mas também na forma com que nos comunicamos com nossos clientes e na forma com que buscamos oferecer a todos um melhor produto, em síntese, em sua experiência com a gente.

Esta experiência é influenciada pelo trabalho de 28 pessoas que no dia de hoje unidas trazem a Cliengo com o propósito de aumentar suas conversas e aumentar o relacionamento com seus clientes.

O logo é somente uma parte, a linha estética é outra, a comunicação outra, mas o que com certeza você irá notar, ainda mais se for um usuário frequente da Cliengo é que as mudanças foram ampliadas para outra dimensão: ao produto.

Se bem que este é um ponto importante para a sua experiência com a gente. Mas te garantimos que as mudanças  beneficiarão sua empresa em muitos aspectos.

E chegamos ao final!

O caminho para chegar até aqui foi grande, mas nos enche de orgulho poder fazer parte deste processo de melhorias que farão da Cliengo uma ferramenta muito mais útil para você e para os seus clientes.

Lembre-se sempre que se tiver qualquer dúvida, poderá escrever para a gente através do ola@cliengo.com e te responderemos em breve.

Conta pra gente, o que você achou dessa mudança?