Durante 2018, aqui na Cliengo implementamos muitas melhorias, e iniciativas para otimizar o desempenho do Chatbot e poder oferecer uma nova ferramenta e um…
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Casos de Sucesso
Análise de Conversas – era justamente o que precisávamos!
Nosso universo de clientes vem aumentando cada vez mais e como são vocês quem melhor nos representam, nada melhor do que conhecer a história…
Chatbots
Uso do chatbot no site: Dizer ou não dizer aos usuários?
Uma das perguntas mais frequentes que recebemos aqui na equipe de Customer Sucess da Cliengo é sobre se devemos ou não revelar que o…
Chatbots com inteligência artificial: melhore o serviço de atenção ao cliente
Você sabe como aplicar a Inteligência Artificial e o Machine Learning no processo de melhoria de atendimento ao cliente?
Chatbots
O que é marketing conversacional e porque ele é importante para as empresas.
Uma boa conversa é e sempre foi parte fundamental no momento de realizar uma venda. Ao longo dos anos, os bots conversacionais estão se incorporando…
Chatbots
As vantagens e desvantagens do Chatbot em seus negócios online.
Uma das perguntas que mais estamos acostumados a responder aqui na Cliengo estão relacionadas as vantagens de utilizar um chatbot ou o bot conversacional…
Casos de Sucesso
Ana, nosso chatbot é a vendedora mais efetiva da empresa!
“O chatbot passou a ser nosso canal online mais efetivo para fechar vendas, com uma média de 35-40% de conversões adicionais” – José Fernandez…
