Si eres un usuario frecuente de Cliengo habrás notado que hubo algunos cambios en la apariencia de nuestra plataforma pero estos cambios también incluyen nuevas funciones. A continuación te mostramos todo lo que incluye este nuevo Cliengo. Nueva navegación Te presentamos la nueva forma de navegar Cliengo, pensada para que puedas acceder mucho más fácil […]
Descubre el Nuevo Cliengo: Mejoras y Funciones para Potenciar tu Negocio
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Cliengo ha lanzado una actualización significativa que mejora la navegación y la gestión de clientes, integrando nuevas funcionalidades como el uso de WhatsApp y la vinculación con Google Ads, optimizando así la atención al cliente y aumentando las conversiones.
Introducción:
Si eres un usuario frecuente de Cliengo, seguramente ya has notado algunos cambios emocionantes en la plataforma. La compañía ha introducido una serie de mejoras y nuevas funciones destinadas a optimizar la experiencia del usuario y potenciar la gestión de clientes. En este artículo, exploraremos las innovaciones del nuevo Cliengo y cómo pueden ayudarte a escalar tu negocio de manera efectiva.
¿Qué Hay de Nuevo en Cliengo?
¿Cómo ha mejorado la navegación en la plataforma?
La nueva navegación en Cliengo ha sido diseñada para facilitar el acceso a la información más relevante para los usuarios. Ahora puedes encontrar rápidamente tres secciones principales:
- Chatbot: Configura tu widget de chat de forma sencilla.
- Clientes: Gestiona de manera efectiva todos los leads que ingresan a través de Cliengo.
- Cliengo Live: Accede a la nueva versión del chat intervenido, que permite a los agentes interactuar en tiempo real con los clientes.
Esta nueva estructura mejora la eficiencia y permite a los usuarios manejar su cuenta con mayor rapidez.
¿Qué mejoras se han implementado en el panel de inicio?
El Inicio 2.0 de Cliengo ofrece una experiencia de usuario mejorada, permitiendo visualizar de manera clara el estado general de tu negocio. Algunas funcionalidades incluyen:
- Visualizar el estado comercial de tus clientes y el consumo de tu cuenta.
- Agregar un nuevo chatbot directamente desde la pantalla de inicio.
- Proporcionar información sobre las acciones que estás realizando para dirigir tráfico a tu sitio, ayudando a Cliengo a ofrecerte asistencia personalizada.
¿Cómo se optimiza la gestión de clientes?
La Gestión de Clientes 2.0 presenta una interfaz renovada y amigable, con características como:
- Diseño moderno y filtros avanzados para una mejor organización.
- Vista detallada de cada cliente, facilitando el seguimiento.
- La posibilidad de agregar sub-estados comerciales para reflejar el ciclo de ventas de tu negocio.
Estas mejoras están orientadas a facilitar la interacción y el seguimiento de clientes potenciales, aumentando la eficacia de la gestión comercial.
¿Cómo se integra WhatsApp con Cliengo?
Con la nueva integración de WhatsApp, los usuarios pueden comunicarse de manera más eficiente con los clientes potenciales. Cuando un cliente interactúa a través del chatbot, su número se vincula automáticamente a WhatsApp, permitiendo una comunicación fluida que mejora la tasa de conversión.
¿Qué beneficios trae la vinculación con Google Ads?
La opción de vincular el chatbot de Cliengo con Google Ads permite a los usuarios realizar un seguimiento de las conversiones provenientes del chat. Esto incluye:
- Acceder a informes detallados sobre el rendimiento de tus campañas.
- Identificar las campañas más efectivas y las de mejor calidad en términos de leads.
Conclusión:
El nuevo Cliengo no solo mejora la navegación y la gestión de contactos, sino que también integra herramientas esenciales como WhatsApp y Google Ads para optimizar la atención al cliente y maximizar las conversiones. Aprovecha estas actualizaciones para llevar tu negocio al siguiente nivel.
FAQs
1. ¿Cómo accedo a la nueva versión de Cliengo?
Puedes acceder a la nueva versión de Cliengo desde el enlace proporcionado en la sección de inicio de la plataforma.
2. ¿Qué hago si tengo problemas con la integración de WhatsApp?
Si experimentas problemas con la integración de WhatsApp, te recomendamos contactar al soporte técnico de Cliengo para asistencia personalizada.
3. ¿Cómo puedo medir el rendimiento de mis campañas de Google Ads vinculadas a Cliengo?
Una vez vinculadas, podrás acceder a informes dentro de la plataforma Cliengo que te mostrarán el rendimiento de tus campañas y la calidad de los contactos generados.
4. ¿Puedo personalizar los mensajes del chatbot?
Sí, Cliengo te permite personalizar los mensajes del chatbot para adaptarlos a tu negocio y tus clientes.
5. ¿Qué beneficios ofrecen las nuevas funcionalidades de Cliengo?
Las nuevas funcionalidades de Cliengo están diseñadas para facilitar la gestión de clientes, optimizar la atención y aumentar la conversión de leads en ventas.
Ahora que conoces las novedades de Cliengo, ¡no dudes en probarlas y optimizar la atención a tus clientes!
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