Novas Funcionalidades Cliengo: Transforme Seu Atendimento em 2023

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Descubra as últimas melhorias do Cliengo que otimizam o desempenho do seu chatbot e melhoram a experiência do cliente. Navegação intuitiva, gestão de clientes renovada e integração com Google Ads são algumas das novidades que você pode aproveitar já!

Introdução:

Em um mercado cada vez mais competitivo, a eficiência no atendimento ao cliente é essencial. Em 2023, Cliengo trouxe diversas melhorias e novas funcionalidades ao seu chatbot, permitindo que empresas como a sua consigam oferecer um serviço mais inteligente e otimizado. Neste artigo, vamos explorar todas as novidades que podem beneficiar o seu negócio e como você pode implementá-las para potencializar suas vendas.

O que há de novo no Cliengo?

Como a nova navegação melhora sua experiência?

A nova estrutura de navegação do Cliengo foi projetada para facilitar o acesso às informações importantes para o seu negócio. Agora, ao acessar o painel, você encontrará três seções principais:

• Chatbot: Onde você pode configurar todos os aspectos do seu chatbot.
• Clientes: Para gerenciar os leads que entram através do Cliengo.
• Cliengo Live: Uma nova função que permite conversas ao vivo com seus visitantes.

Com essa organização, você poderá acessar rapidamente as opções da sua conta e otimizar seus processos de atendimento.

O que é o Cliengo 2.0?

Na tela inicial, você agora tem uma visualização mais clara do estado geral do seu negócio, tornando a tomada de decisão mais ágil. Você pode:

• Verificar o estado comercial dos seus clientes e o consumo da sua conta.
• Acompanhar os últimos clientes que ingressaram e as estatísticas de desempenho do seu site.
• Identificar quais ações estão trazendo tráfego ao seu site, permitindo um atendimento personalizado.

Quais são as melhorias na Gestão de Clientes 2.0?

A interface de gestão de clientes foi renovada com uma aparência moderna e novas funcionalidades, como:

1. Filtros avançados e ações em massa para gerenciar seus contatos de forma eficiente.
2. Visão detalhada de cada cliente, permitindo fácil navegação entre os contatos.
3. Adição de sub estados comerciais para uma personalização que reflita o ciclo comercial do seu negócio.

Essas melhorias visam otimizar a gestão de leads, facilitando o acompanhamento e a conversão.

Cliengo + Google Ads: Como isso pode ajudar seu negócio?

A nova integração entre Cliengo e Google Ads permite que você vincule seu chatbot e acompanhe as conversões diretamente pela plataforma. Com essa funcionalidade, você poderá:

• Acessar relatórios detalhados de desempenho das campanhas.
• Entender quais campanhas estão convertendo melhor e gerando contatos de qualidade.

Isso não apenas melhora a eficiência de suas campanhas, mas também ajuda a maximizar suas vendas.

O que é Cliengo Live e como funciona?

O Cliengo Live permite que você tenha controle total sobre suas conversas em tempo real, a partir de qualquer dispositivo. Com esta ferramenta, você pode:

• Visualizar conversas em andamento e intervir com um clique.
• Organizar suas interações de forma simples e eficaz.

A funcionalidade foi projetada para simplificar o atendimento, oferecendo uma experiência fluida tanto para você quanto para seus clientes.

Conclusão

As novas funcionalidades do Cliengo são uma oportunidade incrível para melhorar o atendimento ao cliente e aumentar suas taxas de conversão. Com uma navegação aprimorada, gestão de clientes renovada e integração com Google Ads, você pode otimizar sua estratégia de marketing e vendas.

Call to Action

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FAQs

1. Como posso acessar as novas funcionalidades do Cliengo?
Você pode acessar as novas funcionalidades diretamente na plataforma Cliengo, fazendo login na sua conta.

2. O que é o Cliengo Live?
O Cliengo Live é uma nova ferramenta que permite interagir com os visitantes do seu site em tempo real, facilitando a comunicação e o atendimento ao cliente.

3. Como o Cliengo pode melhorar a geração de leads?
O Cliengo otimiza a captura de leads através de chatbots que oferecem respostas rápidas e eficientes, além de integrar dados de campanhas de marketing para melhorar a conversão.

4. Posso usar Cliengo com Google Ads?
Sim, a nova funcionalidade permite que você vincule seu chatbot ao Google Ads e monitore o desempenho das suas campanhas diretamente na plataforma.

5. Quais são os benefícios de usar um chatbot para meu negócio?
Os chatbots oferecem atendimento 24/7, melhoram a experiência do cliente, aumentam a taxa de conversão e ajudam a otimizar os processos de vendas.