¿Buscas comenzar un comercio online? WooCommerce puede ser la plataforma que estás buscando para empezar a vender tus productos.
En el mundo, al menos 2.6 millones de tiendas en línea están usando WooCommerce esto debido a que es una herramienta muy amigable para los comerciantes que no tienen un conocimiento técnico en la creación de páginas web.
Sin duda, esta opción destaca de toda la competencia por su facilidad de uso, flexibilidad y características. ¿Quieres saber qué es WooCommerce, cómo funciona y por qué debes elegirlo? Acá te lo contaremos.
Tabla de contenido:
¿Qué es WooCommerce?
¿Para qué sirve?
Ventajas de WooCommerce
¿Por qué usar esta herramienta?
¿Por qué elegir WooCommerce?
¿Qué se puede hacer con WooCommerce?
¿Cómo configurar WooCommerce?
¿Se puede integrar un chatbot a WooCommerce?
Conclusión
¿Qué es WooCommerce?
WooCommerce es un plugin de WordPress, por lo que es uno de los complementos más populares del eCommerce. Principalmente porque está pensado para pequeñas y grandes empresas.
Fue adquirido por Automattic, misma empresa detrás de WordPress.com, cuenta con al menos 5 millones de instalaciones activas y 86 millones de descargas mundialmente.
De hecho, su presencia en el mercado es de 38.34%, siguiéndole WooThemes con 14.97%, Squarespace con 14.88% y Shopify con 10.19%.
Una gran característica de WooCommerce es que se puede integrar fácilmente a WordPress, esto gracia a que es de los mismos creadores, como habíamos mencionado.
Es precisamente por ello que se pueden usar todas las funcionalidades y herramientas de las dos herramientas para crear una tienda online.
¿Para qué sirve?
WooCommerce le facilitó a las pequeñas y grandes empresas crear una tienda online con facilidad. Entre las opciones que brinda WooCommerce están:
- Crear una tienda online de código abierto.
- Gestionar eficazmente la tienda en línea. Por ejemplo, se pueden establecer precios, visualizar el inventario, hacer seguimiento de las ventas.
- Comercializar productos y servicios.
- Integrar diferentes formas de pago.
Además de lo anterior, WooCommerce ofrece una serie de herramientas y opciones para personalizar y mejorar la tienda en línea; tal como: elegir entre diferentes temas y diseños, agregar extensiones y complementos, además de utilizar opciones avanzadas como el marketing y la optimización para buscadores (SEO).
Ventajas de WooCommerce
Hablemos ahora de las ventajas de WooCommerce, más allá de lo que te adelantamos sobre la personalización, esta herramienta cuenta con otros beneficios como:
- Gratuito: como mencionamos, WooCommerce es un plugin de WordPress, por lo que no cuesta nada tenerlo y usarlo. Por ello, solo basta descargar esta herramienta para empezar a usarla de forma gratuita. Lo que es ideal para aquellos negocios que no cuentan con mucho presupuesto.
- Fácil de usar: Aún cuando no tengas conocimientos técnicos, WooCommerce se te hará muy fácil de integrar con WordPress, por lo que no necesitarás contratar a un programador para crear tu tienda online.
- Flexibilidad: como se trata de un plugin de código abierto cualquier persona puede hacer uso de él, aun si no es un programador o desarrollador de sitios web. Otra gran ventaja es que se puede expandir según las necesidades que se tengan, todo para crear diseños y funcionalidades que satisfagan a tus clientes.
¿Por qué usar esta herramienta?
Un gran diferenciador de WooCommerce es que esta plataforma cuenta con diferentes funciones útiles, como lo sería: el seguimiento de pedidos, actualización de estado de entrega, gestión de inventario y más. Además estas opciones se pueden potenciar con otras integraciones.
¿Tienes una Pyme y necesitas un CRM? Te recomendamos a los mejores del mercado.
¿Por qué elegir WooCommerce?
WooCommerce, como ya detallamos, tiene características muy llamativas para los dueños de las tiendas en línea. Pero, veamos algunas razones extras que te ayudarán a elegir a esta herramienta sobre otras:
- Es modular: así como WordPress, WooCommerce también es modular y puede ser ampliado por medio de plugins. Esto es un gran beneficio debido a que se pueden tener acceso a miles de complementos y temas que hace la creación de la tienda mucho más fácil.
- Se maneja como WordPress: la conexión entre WooCommerce y WordPress es una gran ventaja, ya que lo hace mucho más flexible y funcional, además es rápido, seguro y sencillo de usar.
- Se puede vender cualquier cosa: tanto productos físicos, como suscripciones, membresías, citas, etc.
- Incluye análisis de datos: a través de los datos que generen tus ventas podrás contar con un análisis que te llevará a aprender mucho sobre tus clientes. En la interfaz verás estos resultados de forma clara e intuitiva. Pero, también contarás con integraciones externas con Google Analytics para tener datos más completos.
¿Qué se puede hacer con WooCommerce?
Ya sabemos que con el plugin de WordPress se puede crear una tienda en línea, pero ¿solo sirve para esto?
Veamos otras acciones que se pueden hacer fácilmente con WooCommerce:
- Vender productos físicos a cualquier parte del mundo.
- Crear eventos y vender entradas a eventos.
- Vender productos digitales a descargar.
- Ofrecer membresías en tu sitio web y ocultar parte de tu contenido a quienes no tengan acceso.
- Vender productos provenientes de otras tiendas afiliadas, como sería el caso de Amazon.
- Tener botones de “añadir al carrito” en cualquier página de la tienda web.
- Ofrecer suscripciones y hacer un cobro recurrente.
¿Cómo configurar WooCommerce?
El proceso de configuración es bastante sencillo, para esto recomendamos los siguientes pasos:
- Ir al panel de control de WordPress.
- Seleccionar “plugins” y luego “añadir nuevo”
- Buscar WooCommerce.
- Descargar el WooCommerce Plugin en tu sitio web.
- Seguir las instrucciones del asistente de configuración.
Con estos 5 pasos ya podrás empezar a crear y vender en tu tienda online.
¿Se puede integrar un chatbot a WooCommerce?
WooCommerce se integra con al menos 500 complementos, algunos gratuitos y otros pagos que buscan mejorar la experiencia del usuario.
Entre las integraciones disponibles se encuentra Cliengo. Es a través de esta conexión que se puede agregar un chatbot para eCommerce a la página web hecha con WooCommerce. En este caso, se podrá:
- Listar las categorías de la tienda: el chatbot mostrará las categorías disponibles de la tienda para que los visitantes puedan seleccionarla, con base a la decisión anterior el bot enviará las subcategorías correspondientes y devolverá el link para visitar la elección escogida.
- Consultar el estado de un pedido: el chatbot pedirá el mail con el que se realizó la compra para chequear el estado del pedido. También es capaz de mostrar el monto total del pedido, la lista de items y cantidad comprada, y estado de pago.
- Buscar productos: los potenciales clientes podrán buscar un producto mediante el bot tan solo ingresando el nombre de lo que busca; en este caso el chatbot le enviará un link para ver el producto deseado.
¿Quieres integrar un chatbot a tu tienda online? Conoce más sobre este chatbot y habla con nuestros agentes para una asesoría personalizada.
Conclusión
Si estás pensando en crear tu propia tienda online, WooCommerce es una gran opción a considerar. Especialmente porque es intuitiva, fácil de usar, no requiere de conocimientos técnicos para ponerla en marcha y es gratuita.
Además se puede integrar por medio de otros plugins a complementos internos de WordPress, pero no se limita en ello.
También hay integraciones externas, como con Cliengo, donde se puede integrar un chatbot que mejora la experiencia de los clientes tanto antes como después de las compras. Conoce más sobre Cliengo aquí.
¿Estás pensando en otras opciones? También preparamos un artículo de Shopify donde te contamos las características más importantes de esta herramienta. Así podrás saber cuál es la que mejor se adapta a tus necesidades.
