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El año pasó volando y, casi sin darnos cuenta, estamos en las semanas previas a la Navidad y Año nuevo. Como es usual, surge en los negocios la necesidad de implementar acciones de marketing navideño para sacarle provecho a esta época del año.

Debemos tener en cuenta que las fiestas son fechas muy importantes para las personas. No solo se trata de una forma de cerrar el año y pasar a una nueva etapa, sino además, de un momento para compartir con los seres queridos. 

Por ello, los obsequios se tornan los protagonistas de la época. Ninguna costumbre es más importante que la de buscar regalos al pie del árbol navideño. Así es como el marketing de navidad cobra relevancia para las empresas.

Precisamente por ello hoy queremos hablarte de cómo llegar a tus clientes y potenciales mediante las acciones de marketing navideño. Para eso te compartiremos 8 ideas para vender en navidad. 🎇

¿Qué es una campaña navideña?

En toda Latinoamérica las fiestas de fin de año suponen un gasto extra de dinero destinado a las compras de obsequios. Por este motivo, es el momento de hacer uso del marketing navideño

En promedio, un latinoamericano compra 5 regalos para esta celebración. De acuerdo con el sitio web Marketing eCommerce, en la navidad de 2020 un mexicano promedio gastó en regalos navideños aproximadamente 4.500 pesos, poco más de 220 dólares. 

Por su parte, el medio digital El Cronista de Argentina compartió un estudio donde se estableció que en las fiestas de 2020 el 40% de los argentinos planeaba gastar $3000 pesos, el 24% $1000, el 18% hasta $6000 y un 8% hasta $500

Mientras que los colombianos gastaron en diciembre de 2020 alrededor de $600.000 o más en compras navideñas

De modo que, durante este momento del año, los consumidores suelen destinar un monto específico de dinero solo a la compra de regalos para sus seres queridos. Y, como sucede todos los años, Navidad es un período importante para las acciones de marketing y promos navideñas

Por tanto, es un momento clave para las empresas y negocios, ya que con una campaña navideña pueden lograr un buen porcentaje de las ventas anuales.

De esta manera, la Navidad representa la posibilidad de aumentar las oportunidades comerciales y con ello impulsar tu negocio

Por eso, no está de más recordar algunas ideas para vender en diciembre que pueden ayudarte a potenciar las ventas en las próximas semanas. A continuación te compartimos algunas de ellas. 🎄

¿Cómo hacer marketing en Navidad?

1. Prepara tu tienda online

El 2020 supuso un antes y un después en la vida de las personas en todo el mundo. Algo característico de este gran cambio fue la transformación de los hábitos de consumo

El comercio electrónico en Latinoamérica tuvo un crecimiento del 36,7% según un análisis de la firma eMarketer. Esto posiciona a la región como la que más creció en compras online. También confirma una tendencia que hoy está todavía más instalada: el viaje del comprador inicia irremediablemente a través de Internet

Por ello, dentro de las acciones de marketing navideño es muy importante que tu empresa o negocio tenga su canal online preparado para recibir visitantes

El consumidor latinoamericano espera tener una buena experiencia omnicanal y por eso es clave que:

  • Los catálogos estén actualizados.
  • La información sea precisa.
  • Tu negocio reciba a los visitantes correctamente.
  • Brindar una atención rápida y personalizada con herramientas como el chatbot. 🎅

2. Prepara contenido para las redes sociales

Otra de las ideas para vender en navidad consiste en preparar contenido extra en las redes sociales.

Hoy, estas plataformas se han transformado en un canal de comunicación masiva con clientes y potenciales. Porque estos sitios tienen una enorme capacidad de exponer las marcas y mostrarlas al mundo con contenido interactivo como el video, por ejemplo. 

Sin ir más lejos, Instagram, tiene 1.000 millones de usuarios. Además, según los datos internos de la empresa, un 90% de los usuarios en la plataforma siguen a una marca. Mientras que 2 de cada 3 personas encuestadas aseguran que interactúan con negocios en la red social. Por lo cual, interactuar con seguidores y potenciales clientes en las redes es una oportunidad más que provechosa. 🤩

Preparar un calendario de contenidos puede ayudarte a organizar las promociones navideñas y productos que quieras lanzar en estas fiestas. 

Puedes realizar encuestas para saber qué es lo que más desean tus seguidores y ofrecer oportunidades de compra tentadoras que satisfagan sus expectativas.

¡No lo olvides! Aprovecha el potencial del video, crea contenido de calidad y ¡listo! Tienes una receta para el éxito. 🎯

3. Social media sí, pero búsquedas también

El blog es una estrategia de marketing de contenidos que ciertamente debería exceder la temporada navideña. 

Tener contenido en el blog siempre es bueno para amplificar las visitas de tu sitio web, lograr un buen posicionamiento SEO y estar lo más arriba posible en las búsquedas. 

A su vez, esto es clave porque el tráfico orgánico tiene capacidad de generar un buen porcentaje de ventas. Claro, es que la cantidad de consultas que recibe Google diariamente asciende hasta las 80.000 solicitudes por segundo (6.900 millones al día).

En consecuencia, y como es una estrategia fundamental, tampoco debería faltar entre las acciones de marketing esta Navidad

Asegúrate de preparar suficiente contenido como para tener un flujo constante durante las semanas previas y durante las fiestas. Puedes reciclar posts antiguos y preparar algunos nuevos. Además, procura utilizar algunas keywords que son propias de la temporada y que si las trabajas bien pueden ayudarte a conseguir más tráfico.

Y si todavía no cuentas con un blog, quizá es el momento perfecto para comenzar uno. 🙂

4. Pauta, si está dentro del presupuesto

Si está dentro de las posibilidades, intenta promocionar tu empresa y tus productos a través de algún servicio de publicidad pago. Facebook Ads, Instagram Ads o las campañas de Google Ads son excelentes opciones.

Esto te dará un extra de visibilidad en muy corto tiempo. Es importante destacar tu negocio y generar curiosidad. Precisamente, la pauta online es una de las maneras más efectivas de hacerlo.

La publicidad se puede hacer en base a productos, ofertas, contenido en redes sociales o lo que imagines. Es un excelente momento para mostrar la propuesta de valor de tu negocio. 

Recuerda que, a la hora de crear contenido o hacer publicidad, es muy importante la calidad de lo que publicas. No solo de tus productos, sino también a nivel gráfico o de redacción. 

👉 Consejo extra: Si no cuentas con presupuesto para contratar un diseñador gráfico, herramientas como Canva pueden ser de gran ayuda. 

5. Promos navideñas

Diciembre es excelente para hacer promos navideñas que incluyan ofertas especiales y descuentos. Generalmente, el envío gratuito es uno de los puntos que más valoran los consumidores. 

Otras opciones de ofertas de marketing navideño que puedes facilitar en tu negocio son:

  • Descuento de X% sobre productos o servicios.
  • Extender los períodos de prueba.
  • Ofrecer productos de forma gratuita o muestras.
  • Dos productos por el precio de uno.
  • Garantía extendida y de satisfacción.
  • Cupones de descuento.
  • Sorteos o concursos.

6. Correo electrónico

El correo electrónico es otro de los imprescindibles dentro de tus acciones de marketing navideño. Sin embargo, el filtro de la bandeja de entrada es uno de los grandes desafíos del email marketing. La personalización se presenta como una de las estrategias más potentes para hacer frente a esta dificultad.

Para que esta idea para vender en navidad funcione es importante que lo que llegue a las bandejas de entrada sea información relevante. Esto es, contenido útil relacionado con las necesidades de tu audiencia. 

No incluyas a todos los contactos en un consumidor ideal. Al contrario, piensa en la diversidad como una estrategia de marketing de navidad. Aprovecha el envío de sugerencias en base a compras anteriores o en base a los intereses de los consumidores. Y ¡fundamental! no olvides redactar cada mail con cuidado, teniendo como meta iniciar conversaciones con los usuarios. 

Al fin y al cabo, el email marketing te da la oportunidad de segmentar a los clientes, personalizar contenidos, fidelizar a través de la construcción de una relación y medir los resultados. 

De hecho, es una técnica consolidada, con un retorno de la inversión altísimo de 40 a 1 según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Por ello, no puede faltarte en plena temporada navideña.

7. Acuérdate de tus mejores clientes

Los clientes fidelizados son fundamentales para hacer despegar un negocio. Si tu empresa puede afrontar el gasto, ofréceles algo para recordarles lo importantes que han sido para ti durante el año. 

Una venta especial, un descuento único para ellos, un pequeño regalo con alguna compra que hagan. 

Es un buen momento para consolidar la relación y, de este modo, vender no solo productos, sino también tu marca. Así, generarás más ventas, pero también les recordarás a tus clientes por qué te eligieron en primer lugar. ❤️

8. Dales un concurso

Sí, a las personas les encantan los concursos. Sobre todo si los ganan. 😀 Si bien todo el año es un buen momento para llevar a cabo estas iniciativas, Navidad es una época ideal para entretener a tus seguidores y clientes y dejarlos participar en algo divertido. Piensa en una dinámica entretenida y en un regalo que convoque.

Actualmente existen herramientas online especialmente diseñadas para llevar adelante esta tarea y hacer del sorteo una experiencia divertida.

Esta es una buena alternativa para mostrarte como una empresa creativa y lograr conversaciones en torno a tu marca. 💬

Mejora la experiencia del cliente y potencia tus ventas navideñas

¿Se te ocurre algún otro consejo para vender más en Navidad? Si es así, nos encantaría leerte en los comentarios

Mientras tanto, ¡pon a prueba alguna de las acciones de marketing navideño de las que hemos hablado! 

Llegó el momento de sumarte a la ola de ventas de la temporada navideña. 🌟

Y si estás buscando sumar un nuevo recurso para mejorar la experiencia de tus clientes y potenciar tus ventas en Navidad, recuerda que el chatbot es el aliado perfecto. 

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